Manutenção de computadores, notebooks, pc gamer e impressoras
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Planos Residenciais
PLANO LIGHT - Até 2 computadores (desktop e/ou notebook)
SERVIÇOS REALIZADOS: Instalação de antivírus, suporte à instalação de computador, assistência na instalação de programas convencionais, assistência na configuração de impressoras (convencionais, laser ou deskjet), configuração e manutenção de rede com ou sem fio.
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS:
Computador lento ou travando*, remoção de vírus e cavalos de tróia, computador que reinicia sozinho*, erros de tela azul no Windows.
Suporte via acesso remoto (2 por mês) não acumulativos.
Suporte via chamado técnico no local (1 por mês) não acumulativos.
Manutenção Corretiva (Restauração do Sistema Operacional) *Mediante Análise Técnica.
Atendimento agendado (1 visita ou acesso remoto por mês para manutenção preventiva).
*Caso o problema seja de hardware (peça) e haja a necessidade de troca, será realizado um orçamento com o menor preço e o valor da mesma e transporte (locomoção) será de responsabilidade do contratante.
PLANO PLENO - Até 4 computadores (desktop e/ou notebook)
SERVIÇOS REALIZADOS: Instalação de antivírus, suporte à instalação de computador, assistência na instalação de programas convencionais, assistência na configuração de impressoras (convencionais, laser ou deskjet), configuração e manutenção de rede com ou sem fio, configuração de Roteadores (local) e limpeza de PC desktop.
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS: Computador lento ou travando, remoção de vírus e cavalos de tróia, computador que reinicia sozinho*, erros de tela azul no Windows*, resolução de problemas como computador sem som, sem rede ou sem internet e configuração de banda larga.
Suporte via acesso remoto (3 por mês) não acumulativos.
Suporte via chamado técnico no local (2 por mês) não acumulativos.
Manutenção Corretiva (Restauração do Sistema Operacional) *Mediante Análise Técnica.
Atendimento agendado (1 visita ou acesso remoto por mês para manutenção preventiva).
*Caso o problema seja de hardware (peça) e haja a necessidade de troca, será realizado um orçamento com o menor preço e o valor da mesma e transporte (locomoção) será de responsabilidade do contratante.
PLANO AVANÇADO - Até 6 computadores (desktop e/ou notebook)
SERVIÇOS REALIZADOS: Instalação de antivírus, suporte à instalação de computador, assistência na instalação de programas convencionais, assistência na configuração de impressoras (convencionais, laser ou deskjet), configuração e manutenção de rede com e sem fio, configuração de Roteadores cabo e wireless (local), limpeza de PC desktop.
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS: Computador lento ou travando, remoção de vírus e Cavalos de Tróia, computador que reinicia sozinho*, erros de tela azul no Windows*, problemas em equipamentos como webcam e impressoras convencionais, computador sem som, sem rede ou sem internet, configuração de banda larga.
Suporte via acesso remoto (4 por mês) não acumulativos.
Suporte via chamado técnico no local (3 por mês) não acumulativos.
Manutenção Corretiva (Restauração do Sistema Operacional) *Mediante Análise Técnica.
Atendimento agendado (1 visita ou acesso remoto por mês para manutenção preventiva).
*Caso o problema seja de hardware (peça) e haja a necessidade de troca, será realizado um orçamento com o menor preço e o valor da mesma e transporte (locomoção) será de responsabilidade do contratante.